Ochrana osobních údajů e-shopu www.snerky-jerky.cz

1. Společnost Stanislav Šnedorf - Šnerky, se sídlem Žopy 71, 76901 Holešov, IČ: 23736267 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:
   
   
   • jméno a příjmení (Stanislav Šnedorf)
   • e-mailová adresa (snerky@seznam.cz)
   • telefonní číslo (775108578)
   • adresa (Žopy 71, 76901 Holešov)
2. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.
3. Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.
4. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.
5. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem.
6. Zpracování osobních údajů je prováděno správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také tito zpracovatelé:
   
   
   • Poskytovatel e-shopového řešení Shoptet, provozovaný společností Shoptet, a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ: 28935675
   • Poskytovatel služby Heureka, provozované společností Heureka Shopping s.r.o., se sídlem Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8-Karlín
7. Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.
8. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na e-mailové adrese snerky@seznam.cz.

Práva subjektu údajů

• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
• na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Práce s cookies

Co jsou to cookies?

Jaké typy cookies používáme?

• Technické cookies: Jsou nezbytné pro správné fungování webové stránky a všech funkcí (uchovávání produktů v košíku, přihlášení, nákupní proces). Nemohou být vypnuty.
• Analytické cookies: Umožňují měření výkonu webu a reklamních kampaní, určují počet a zdroje návštěv. Data jsou zpracovávána anonymně.
• Preferenční cookies: Umožňují zapamatovat si informace, které mění chování nebo vzhled webu (preferovaný jazyk, měna, naposledy prohlížené produkty).
• Marketingové cookies: Používají se k zobrazení relevantního obsahu a reklam na základě pseudonymizovaného profilu vašich zájmů.

Další zpracovatelé cookies

• Poskytovatelem služby Google Analytics (Google Inc., USA)
• Poskytovatelem služby Google Ads (Google Inc., USA)
• Poskytovatelem služby Facebook Ads (Facebook Inc., USA)
• Poskytovatelem služby Sklik (Seznam.cz, a.s., ČR)
• Poskytovatelem služby Hotjar (Hotjar Ltd, Malta)

Jednotlivé souhlasy se zpracováním osobních údajů

1. Souhlas pro účely diskuzních příspěvků a komentářů

• Zpracovávané údaje: jméno, e-mail, fotografie (při přihlášení přes třetí stranu).
• Účel: Zobrazení diskuzních příspěvků a komentářů na webu.
• Doba uložení: 2 roky.
• Zpracovatelé: Shoptet, a.s.

2. Souhlas pro zaslání dotazníku zákaznické spokojenosti (Heureka, Favi, Zboží)

• Zpracovávané údaje: E-mailová adresa, informace o zakoupeném zboží.
• Účel: Zaslání dotazníků spokojenosti.
• Doba uložení: 60 dní.
• Zpracovatelé: Heureka Shopping s.r.o., FAVI a.s., Seznam.cz a.s.

3. Souhlas pro funkci Hlídací pes

• Zpracovávané údaje: E-mailová adresa.
• Účel: Zaslání notifikace o změně skladovost/ceny vybraného produktu.
• Doba uložení: 180 dní.
• Zpracovatelé: Shoptet, a.s.

4. Souhlas pro rozesílku e-mailových obchodních sdělení (Newsletter)

• Zpracovávané údaje: E-mailová adresa.
• Účel: Zařazení do databáze pro zasílání online obchodních sdělení.
• Doba uložení: 3 roky.
• Zpracovatelé: Shoptet, a.s.

5. Souhlas pro účely registrace uživatelského účtu

• Zpracovávané údaje: Jméno, e-mail, telefon, adresa, historie objednávek.
• Účel: Zřízení a administrace účtu, pohodlnější nákupní zážitek.
• Doba uložení: 5 let (prodlužuje se přihlášením).
• Zpracovatelé: Shoptet, a.s.

6. Souhlas pro zobrazování marketingových nabídek (Remarketing)

• Zpracovávané údaje: Marketingové cookies, aktivita uživatele.
• Účel: Marketingové zpracování nákupních preferencí, personalizace nabídek.
• Doba uložení: 90 dní.
• Zpracovatelé: Shoptet, a.s., Google Inc., Facebook Inc., Seznam.cz a.s.